Livrări în UE de la 69 lei (cost calculat la checkout)

Livrăm în 2-3 zile – stoc monitorizat

Livrare gratuită* pentru comenzile peste 300 lei

Coșul tău este gol.

0

Întrebări frecvente

Da! Pentru a plasa o comandă urmează pașii:

  1. Accesează din meniu categoria care prezintă interes. ex: Colecții băieți > Costume botez
    PONT: Utilizează FILTRE sau CAUTARE pentru a găsi repede ce îți dorești
  2. Răsfoiește colecția pentru a găsi produsul preferat
  3. Accesează produsul pentru a afla detalii din Descriere.
    Aici poți afla măsurile disponibile, compoziția materialelor sau ce piese sunt incluse în compleul ales.
  4. Când te-ai decis, selectează măsura potrivită (găsești lângă selector Ghid măsuri) și apasă ADAUGĂ ÎN COȘ
  5. Repetă pașii 1-4 și cu alte produse dorite. După ce ai adăugat în coș toate produsele dorite, poți accesa Coșul și FINALIZARE COMANDĂ
  6. Verifică dacă ai în coș tot ce îți dorești. Verifică: culoare, măsura și cantitatea pentru fiecare produs adăugat în coș
  7. Dacă ai ceva să ne transmiți, acum este momentul. În coșul tău vei găsi posibilitatea de a lăsa un mesaj pentru noi.
  8. Dacă totul este corect, setează metoda de livrare și apasă FINALIZARE COMANDĂ
  9. Ai ajuns în pagina de Checkout! Completează cât mai corect formularul. Aici poți selecta metoda de livrare și metoda de plată. Nu uita să apeși PLASEAZĂ COMANDA

Felicitări! Ai plasat o comandă pe www.andreeatex.ro – Ai ajuns la pagina de mulțuimire. Aici primești numărul comenzii tale. Verifică și adresa de e-mail pentru confirmarea electronică.

Livrarea prin Cargus costă 20 lei pe tot teritoriul României.

Livrăm si în țările din UE prin DHL Express, costul este afișat automat în procesul de plasare al comenzii iar termenul de livrare este de aproximativ 2-3 zile lucrătoare*.

 

*estimare statistcă

Livrăm în aproximativ 2-3 zile lucrătoare* din momentul în care comanda dumneavoastră este confirmată oriunde în țară cât și in țările membre UE.

  • Comenzile plasate Vineri, Sâmbăta sau Duminică vor fi preluate / procesate începând de Luni. Comenzile expediate Vineri vor ajunge la dumneavoastră Luni. Pentru comenzile personalizate adăugați 2-3 zile lucrătoare la estimare.
  • Livrare inclusă pentru comenzile peste 300 lei cu livrare în RO.

 

Puteți opta și pentru ridicare personală din magazinele noastre:
Magazin Andreeatex Cotroceni – Apaca: VEZI HARTA

 

*estimare statistică.

DA. Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier pe teritoriul României plata se poate efectua:

– numerar la livrare (ramburs).
– online cu cardul (direct pe site)

Pentru livrări internaționale se acceptă doar plata online cu cardul (direct pe site)

Pentru cumpărăturile efectuate în magazinele noastre fizice plata se poate efectua:

– numerar la casă;
– card POS

Din păcate NU, toate produsele pe site-ul nostru au stocul actualizat in timp real. Dacă un produs nu mai este în stoc, vă rugăm să utilizați butonul: anunță-mă când revine în stoc din dreptul produsului și vă vom notifica când acesta revine pe stoc.

Din păcate nu. Toate produsele Andreeatex sunt lucrate, în fabrica noastră, în sistem de serii mari. Încercăm să păstrăm stocuri din toate modelele prezentate, pentru o livrare rapidă. Acest sistem de lucru ne permite să achiziționăm cantități mari de materie primă, să putem controla și perfecționa calitatea ca tu să te bucuri de un raport calitate-preț imbatabil.

Vă rugăm să scrieți un mail la adresa comenzi@andreeatex.ro cât mai repede posibil în care să specificați datele corecte. Cu cât ne scrieți mai repede, cu atât mai bine, dacă informațiile sunt greșite comanda nu va ajunge la dumneavoastră.

Nu uitați în mail să menționați numele dumneavoastră și numărul comenzii

Din păcate, comenzile deja plasate NU se mai pot modifica.
Puteți anula prima comanda și plasați o comanda nouă cu toate produsele dorite.

Pentru a anula o comandă, formulați o cerere în max. 48h pe comenzi@andreeatex.ro cu numărul de comandă ce doriți a fi anulată.

Nu uita! Încercăm să fim foarte eficienți cu comenzile și oferim livrare în 2-3 zile lucrătoare. Dacă au trecut mai mult de 48h de la plasarea comenzii, este posibil ca ea să nu mai poată fi anulată sau să fi plecat deja de la noi.

Ne poți găsi în unul din cele două showroom-uri:

  • Blvd. Iuliu Maniu, nr. 7, incinta Apaca, Corp T, parter (in Galeria de Modă), București
    Program magazin: L-S : 10:00 – 18:00
    VEZI HARTA
  • Dragonul Roșu, nr.1-10, Lumea Copiilor, stand 170, Fundeni, Dobroești, Ilfov
    Program magazin: L-S : 8:00 – 14:00
    VEZI HARTA
Produsele se pot achiziționa direct din magazin.

Dacă nu ești din București nu ezita să întrebi în magazinele de profil din orașul tău de produsele Andreeatex. Recomandăm achiziția lor local pentru susținerea distribuitorilor și a economiei locale.

Înainte de a plasa o comandă, consultați TABELUL DE MĂSURI.

 

Tabelul de dimensiuni este un instrument de referință și este orientativ. Dimensiunile și referințele din tabel nu reprezintă dimensiunea hăinuțelor; sunt un reper pentru dimensiunile copilului.

Copiii, chiar de aceeași vârstă, pot diferi foarte mult în dimensiuni. Vârsta nu este criteriul principal.

Țineți cont de următoarele sfaturi:

– măsurați copilul și observați la ce măsură se încadrează. Utilizați ca bază greutatea și lungimea(înălțimea) pentru băieți, greutatea și circumferința taliei pentru fete.

– luați în considerare dezvoltarea pe care o va avea copilul la botez; micuții pot lua in greutate și în înălțime intr-un timp scurt, așa că măsurați copilul cât mai aproape de eveniment. (nu te teme, livrăm rapid în 3-5 zile)

– când măsurați copilul este bine să lăsați o mică lejeritate (centimetrul să aiba un joc ușor pe corp)  pentru ca hăinuțele să nu-l deranjeze.

Pentru alte sfaturi și nelămuriri nu ezitați să ne contactați.

Din păcate NU. Seturile sunt predefinite în baza unei rețete și nu pot suporta modificări.
Dacă dorești propria configurație, o poți face! Adaugă pe rând în coș produsele dorite pentru a crea propriul Trusou Perfect.

Desigur! Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați de pe site-ul nostru.
De aceea, dacă nu sunteți încântat de cumpărăturile făcute, le puteți returna/schimba în 14 zile calendaristice completând formularul de aici: FORMULAR DE RETUR / SCHIMB

  • procesul de retur / schimb NU se realizează telefonic sau prin mesaj text (sms), folosiți formularul de mai sus.
  • foarte important este să nu trimiteți dumneavoastră produsele la noi, vom trimite noi un curier să le ridice la adresa menționată în formularul de retur.
  • pentru retur, costurile transportului de retur vor fi suportate de cumpărător și vor fi oprite din suma ce urmează a fi rambursată.
  • pentru schimb, costurile transportului de ridicare vor fi suportate de noi. Veți achita doar transportul produsului înapoi către dumneavoastră.

 

Andreeatex este un brand românesc de hăinuțe pentru botez și ocazie.
Am început în 2004 în Călărași – România, ca o mică afacere de familie.
Poți afla mai multe despre POVESTEA ANDREEATEX aici.

Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dumneavoastră așteptăm să ne contactați.

Te-ai abonat cu success.

Prin continuarea navigării pe website-ul Andreeatex, confirmi că înțelegi și ești de acord cu politica de confidențialitate.
Click pentru detalii.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE / GDPR

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și ale (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation), S.C. ANDREEATEX RETAIL S.R.L, societate cu sediul în Nerva Traian, nr. 14 A, et.4, ap.34, sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului al Municipiului București sub nr. J40/14510/2015, având codul fiscal nr. 35273755, ce poate fi contactată pe adresa de e-mail contact@andreeatex.ro, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Scopul colectării datelor este alcătuirea unei baze de date în scopul operării în cele mai bune condiții a comenzilor plasate pe www.andreeatex.ro cât și informării despre organizarea campaniilor promoționale, acțiuni de reclamă, marketing și publicitate.

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră sau rezultate în urma prestării serviciilor de către andreeatex.ro și includ următoarele categorii de date:

Detalii personale: nume; prenume

Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu / reşedinţă; număr de telefon mobil/fix; număr de fax; adresă de email.

Detalii de plată, cum ar fi: adresă de facturare; numărul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN; numele şi prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decât dumneavoastră daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirării cardului bancar.

Date referitoare la achiziții și interacțiunea cu noi, cum ar fi: evidențe ale interacţiunilor dumneavoastră cu noi; detalii referitoare la istoricul achiziţiilor dumneavoastră de la noi.

Nu sunteți obligat să furnizați datele, acestea fiind necesare pentru aducerea la cunoștință a campaniilor promoționale, în scop de reclamă, pentru acțiuni de marketing și publicitate și pentru accesul la facilități suplimentare. Conform Legii EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation), beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă pe adresa de e-mail contact@andreeatex.ro. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

Pe scurt, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

Dreptul de acces la date. Aveţi dreptul de a obţine accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora; aveţi, de asemenea, dreptul de a obţine de la noi informaţii cu privire la natura, prelucrarea şi divulgarea acestor date.

Dreptul la rectificarea datelor. Aveţi dreptul de a obţine rectificarea inexactităţilor datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aveţi dreptul de a obţine de la noi ştergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor. Aveţi dreptul de a restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul de a obiecta. Aveţi dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

Dreptul la portabilitatea datelor. Aveţi dreptul de a obţine transferul către un alt operator al datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.

Dreptul la retragerea consimţământului. În situaţiile în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul consimţământului dumneavoastră, aveţi dreptul de a vă retrage consimţământul; puteți face aceasta în orice moment, cel puţin la fel de uşor cum ne-aţi acordat iniţial consimţământul; retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care am realizat-o înainte de retragere.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Aveţi dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.

andreeatex.ro se angajează să nu trimită SPAM (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al utilizatorului).

10. POLITICA COOKIE-URI

Site-ul andreeatex.ro foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics foloseşte “cookies”, care sunt fişiere text plasate în computer, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informaţiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise şi stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii în scopul de a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului andreeatex.ro, întocmirea rapoartelor de cercetare ale site-ului pentru operatorii de site şi furnizarea de alte servicii legate activitate şi de utilizarea internetului pe andreeatex.ro . Google poate transfera aceste informaţii unor terţe părţi, în cazul în care acest lucru este solicitat prin lege, sau în cazul în care terţe părţi afectează procesul de informaţii cu privire la numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. de IP cu orice alte date deţinute de către Google. Aveţi dreptul să refuzaţi utilizarea de cookie-uri prin selectarea setărilor corespunzătoare în browser-ul dvs., cu toate acestea, vă rugăm să reţineţi că, dacă realizaţi aceste setări este posibil să nu puteţi avea acces la funcţionalitatea deplină a site-ului andreeatex.ro . Prin utilizarea acestui site web, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor personale de către Google în modul şi în scopurile menţionate mai sus.